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OK: CRM: Marketing Automation
Steuerung und Unterstützung der kundenbezogenen Geschäftsprozesse im Marketing, insbesondere im
kontaktunterstützenden und administrativen Bereich.
Integration horizontaler und vertikaler Schnittstellen zu anderen Aufgabenbereichen bzw. CRM-Instrumentenwie z.B. die operative Kundendatenbank oder Sales Automation und Service Automation
kontaktunterstützenden und administrativen Bereich.
Integration horizontaler und vertikaler Schnittstellen zu anderen Aufgabenbereichen bzw. CRM-Instrumentenwie z.B. die operative Kundendatenbank oder Sales Automation und Service Automation
Flashcard info:
Author: Sniper0711
Main topic: Wirtschaftsinformatik
Topic: Anwendungssysteme
Published: 28.04.2010