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Prozessleistungen
- Ergebnisse von Prozessen bzw. Prozessschritten
- auch Input für weitere Leistungserstellung
- Leistungen erst dann dokumentieren, wenn Zustandsänderung zu
Ergebnis mit Produktcharakter und Produktbezeichnung geführt hat

Prozesskosten
- mit traditionellen Systemen der Kostenrechnung nicht ohne weiteres ermittelbar
- Konzept der Verrechnungssatzkalkulation