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- soziale / kulturelle Regeln für "angemessenes" nonverbales Ausdrucksverhalten (i.S.v. wann und wo wird welches Ausdrucksverhalten erwartet?), die im Laufe der Entwicklung erlernt werden

- Die informellen Normen und Erwartungen einer Gesellschaft darüber, welche Emotionen man wann zeigen und welche man wann nicht zeigen oder durch den Ausdruck anderer Emotionen überlagern sollte

- Voraussetzung: Ausdruckkontrolle = Fähigkeit zur Entkopplung von Gefühl und Ausdruck ("normalerweise" gehen Gefühle mit ihrem unmittelbaren Ausdruck einher - willkürliche Steuerung der
Gesichtsmuskulatur muss also beherrscht werden)

- Beispiel: freundliches Lächeln, auch wenn man ein enttäuschendes Geschenk erhält