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1. Situationsdefinition
Person definiert Situation und legt damit seine Rolle fest

2. Übernahme der Erwartungen
Person stellt sich auf Interaktionspartner ein und agiert entsprechend dessen Erwartungen (role taking)

3. Distanzierung von Erwartungen
im Verlauf stellt Person fest das es eigene, abweichende Bedürfnisse hat

4. Ausgestaltung der eigenen Rolle
aktive Ausgestaltung der eigenen Rolle durch Kompromiss zwischen Erwartungen und Bedürfnissen