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Welche Aufgaben hat der Service owner?
- Vertreter des Dienstes in der Organisation → versteht Dienst
- Information mit dem Kunden
- vertritt Service in CAB
- identifiziert Verbesserung und führt sie durch
Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung
Veröffentlicht: 28.01.2017