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-Arbeitszufrieden- & Arbeitsunzufriedenheit sind zwei voneinander
unabhängige Dimensionen

- Arbeitszufriedenheit wird u. a. durch die Arbeitstätigkeit selbst,
die Möglichkeit etwas zu leisten und dafür Anerkennung zu erhalten, Übertragung von Verantwortung, Aufstiegs- und persönliche Ent-
wicklungsmöglichkeiten beeinflusst

-  Arbeitsunzufriedenheit wird bspw. durch Gestaltung der
äußeren Arbeitsbedingungen, Beziehungen zu Arbeitskollegen und Vorgesetzten, Entlohnung, Krisensicherheit des Arbeitsplatzes sowie Verhalten der Führungskräfte maßgeblich beeinflusst.