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Welche Event-Typen werden in Service Operation beschrieben?
a) Information, Geplant, Normal
b) Geplant, Ungeplant, Emergency
c) Information, Warning, Exception
d) Warning, Reaktiv, Proaktiv
a) Information, Geplant, Normal
b) Geplant, Ungeplant, Emergency
c) Information, Warning, Exception
d) Warning, Reaktiv, Proaktiv
c
Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung V3
Veröffentlicht: 31.01.2017