Zu dieser Karteikarte gibt es einen kompletten Satz an Karteikarten. Kostenlos!

Welche der folgenden Aussagen ist NICHT KORREKT? Der Service Owner …
a) … ist verantwortlich für die tägliche Überwachung und den Betrieb „seines“ Service
b) … ist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung und das Management von Änderungen
für „seinen“ Service
c) … ist ein primärer Stakeholder in allen IT Service Management-Prozessen, die „seinen“ Service
unterstützen
d) … ist in der Organisation verantwortlich („accountable“) für einen spezifischen Service