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Was gehört NICHT zum Service Portfolio?
a) Service Pipeline
b) Service Knowledge Management System (SKMS)
c) Servicekatalog
d) Retired Services – Ausgemusterte Services
a) Service Pipeline
b) Service Knowledge Management System (SKMS)
c) Servicekatalog
d) Retired Services – Ausgemusterte Services
b
Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung V3
Veröffentlicht: 31.01.2017