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Soziale Informationsverarbeitung ist funktional – sie dient grundlegenden Bedürfnissen.

•     Bedürfnis nach akkuraten Informationen,*   Bedürnis nach Konsistenz: Informationen, die ihre Erwartungen, Einstellungen und Überzeugungen bestätigen;*   Bedürfnis nach positiver Selbstbewertung: positiven Informationen über sich selbst

Diese Bedürfnisse steuern
1) die Selektion von Informationen und
2) die Art und Weise, wie Informationen verarbeitet werden.