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Technische Verkoppelung meint das Ausmaß, in dem die Technologie zur Erstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung Kooperation zwischen den Beschäftigten erfordert. Das Ausmaß an technischer Verkoppelung bestimmt, ob Arbeit eher als Einzelarbeit oder als Gruppenarbeit gestaltet werden soll. Wenn der Grad der technischen Verkoppelung niedrig ist und wenig Notwendigkeit zur Kooperation besteht, sollten Arbeitsaufgaben als Einzeltätigkeiten gestaltet werden. Weist dagegen die technische Verkoppelung einen hohen Grad auf, sollte Arbeit als Gruppenarbeit gestaltet werden, bei der die Gruppenmitglieder aufeinander bezogene bzw. miteinander verknüpfte Aufgaben ausführen.

Technische Ungewißheit bezeichnet das Ausmaß von Informa-tionsverarbeitungs- und Entscheidungserfordernissen, die für die Beschäftigten im Prozeß der Aufgabenerfüllung entstehen. Der Grad an technischer Ungewißheit entscheidet darüber, ob die Wahrnehmung von Kontrollfunktionen Bestandteil der Aufgabe ist
oder von außen(durch Vorgesetzte, Standards oder Zeitvorgaben) erfolgt. Wenn der Grad der Ungewißheit niedrig ist und kaum
Informationsverarbeitung erfordert, sollte externe Kontrolle vorgesehen werden. Ist der Grad der technischen Ungewißheit dagegen hoch, sollten Kontroll- und Entscheidungsfunktionen
den Beschäftigten übertragen werden.