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Definition: Service
- Hilfsmittel, um einem Kunden einen Mehrwert zu liefern (durch Ergebniserreichung)
- Kunde trägt keine Kosten und kein Risiko
Karteninfo:
Autor: @destructive_influen...
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL
Schule / Uni: DHBW Stuttgart
Ort: Stuttgart
Veröffentlicht: 09.02.2017