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Wo werden Technologie-Messgrößen eingesetzt?
a) Bei Komponenten
b) Bei Prozessen
c) Im End-zu-End-Service
d) Bei der Kundenzufriedenheit
a) Bei Komponenten
b) Bei Prozessen
c) Im End-zu-End-Service
d) Bei der Kundenzufriedenheit
a
Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung V3
Veröffentlicht: 31.01.2017