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innerer Kreis
- Wissensidentifikation
- Wissenserwerb (Beschaffung externen Wissens)
- Wissensentwicklung (Behebung innerer Wissensdefizite)
- Wissens(ver)teilung (angemessene Versorgung mit Wissen)
- Wissensnutzung (produktive Verwertung)
- Wissensbewahrung

äußerer Kreis (strategische Ausrichtung)
- Wissensziele
- Wissensbewertung (Relevanz werten)