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BSC: Ziele in der Kundenperspektive:
- Marktanteile
- Neukunden gewinnen
- Kundenbindung erhöhen
- Kundenzufriedenheit steigern
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- Neukunden gewinnen
- Kundenbindung erhöhen
- Kundenzufriedenheit steigern
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Karteninfo:
Autor: Sniper0711
Oberthema: Wirtschaftsinformatik
Thema: Anwendungssysteme
Veröffentlicht: 28.04.2010