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What five things is the quality of a service measured by? (RRAET)
Reliability
Responsiveness
Assurance
Empathy
Tangibles
Responsiveness
Assurance
Empathy
Tangibles
Karteninfo:
Autor: savhighsmith
Oberthema: Economics
Thema: Marketing
Schule / Uni: UGA
Ort: Athens
Veröffentlicht: 14.12.2010