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Wofür ist der Process Owner verantwortlich?
1. Dokumentation des Prozesses
2. KPIs festlegen
3. Prozess verbessern
4. Dafür sorgen, dass die am Prozess Beteiligten die erforderlichen Schulungen absolvieren
a) nur 1,3,4
b) alle 4
c) nur 1,2,3
d) nur 1,2,4
1. Dokumentation des Prozesses
2. KPIs festlegen
3. Prozess verbessern
4. Dafür sorgen, dass die am Prozess Beteiligten die erforderlichen Schulungen absolvieren
a) nur 1,3,4
b) alle 4
c) nur 1,2,3
d) nur 1,2,4
b
Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung V3
Veröffentlicht: 31.01.2017