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Welcher der folgenden Aussagen über Service Asset and Configuration Management ist KORREKT?
1. Ein Configuration Item kann gleichzeitig Bestandteil beliebig vieler anderer Configuration Items sein
2. Die Wahl der richtigen CI-Ebene trägt dazu bei, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen dem verfügbaren
Umfang an Informationen und der passenden Ebene für die Steuerung zu finden.
a) nur 1.
b) nur 2.
c) beide
d) keine der beiden