Zu dieser Karteikarte gibt es einen kompletten Satz an Karteikarten. Kostenlos!

● Sales Automation (Vertriebsautomatisierung) bedeutet die informationstechnologische Unterstützung der Vertriebsaufgaben eines Unternehmens.

- Unterstützung der Vertriebsarbeit

- Ersetzen menschliche dispositive Entscheidungen

● Systeme: Computer Aided Selling-Systeme (CAS-
Systeme) oder Sales Force Automation-Systeme (SFA-Systeme)

- Effizienz und Effektivität der Sales Automation werden durch Anzahl und Qualität der Funktionen eines CAS-Systems bestimmt