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-Jäger: Merkmale des diagnostischen Prozesses:
1. Zeitliche, organisatorische, strategische und personale Erstreckung zwischen vorgegebenen diagnostischen Fragestellungen + deren Beantwortung
2. Die Beantwortung in Form einer Diagnose oder Prognose
3. Aus der Beantwortung können einer Teilfragestellung neue Fragen resultieren=Verschachterung von Fragen und Antworten
4. Beantwortung ist Ausgangspunkt für eine Entscheidungshilfe