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Was ist neu an der Balanced Scorecard, was ist die Balanced Scorecard?
Die Balanced Scorecard (BSC) erweitert konventionelle, vergangenheitsbezogene und meist rein monetäre Kennzahlensysteme um die Perspektiven "Kunden", "Prozesse" sowie "Lernen und Innovation" und schenkt damit gegenwarts- und zukunftsbezogenen Erfolgsgrößen mehr Aufmerksamkeit.
Die Kennzahlen werden in der Scorecard mit Zielen und Maßnahmen verknüpft.
Eine unternehmensindividuelle BSC kann den gesamten Prozess des strategischen Managements von der strategischen Planung bis zur Kontrolle unterstützen, der Schwerpunkt liegt jedoch in der Strategie-Implementierung. Ausgehend von der Unternehmens-BSC, lassen sich für ganze Unternehmsteile bis hin zum einzelnen Arbeitsplatz eigene, an der Gesamtstrategie ausgerichtete BSCs ableiten. Auf diese Weise unterstützt die BSC die Zielorientierung über sämtliche Einheiten hinweg.
Die Kennzahlen werden in der Scorecard mit Zielen und Maßnahmen verknüpft.
Eine unternehmensindividuelle BSC kann den gesamten Prozess des strategischen Managements von der strategischen Planung bis zur Kontrolle unterstützen, der Schwerpunkt liegt jedoch in der Strategie-Implementierung. Ausgehend von der Unternehmens-BSC, lassen sich für ganze Unternehmsteile bis hin zum einzelnen Arbeitsplatz eigene, an der Gesamtstrategie ausgerichtete BSCs ableiten. Auf diese Weise unterstützt die BSC die Zielorientierung über sämtliche Einheiten hinweg.
