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Kommunikationsprozesse nach Watzlawick sind Zeichen produzierende Prozesse, die menschliches Verhalten beeinflussen, auf menschliches Verhalten einwirken und es zu verändern trachten.
Pragmatische Axiome sind Regeln der Kommunikation, die das Verhalten der Teilnehmer an Kommunikationsprozessen bestimmen.
In „gesunden“ Kommunikationsprozessen werden diese Regeln intuitiv richtig angewandt.
Pathologische / krankhafte Kommunikationsprozesse zeichnen sich dadurch aus, dass diese Regeln gebrochen und nicht flexibel genug angewandt werden.
Die wesentliche Funktion der Axiome besteht für den Psychotherapeuten Watzlawick darin, ein Instrumentarium zu entwickeln, das es ihm erlaubt, pathologische Krankheitsbilder von gesunden zu unterscheiden.