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Elektronische Mail-Systeme (E-Mail) dienen zur elektronischen Übermittlung von persönlichen Botschaften. Die elektronische Post hat viele Vorteile: hohe Zustellgeschwindigkeit, geringe Kosten, E-Mails können gespeichert, ergänzt und weitergeleitet werden, die Mailbox des Empfängers ist jederzeit erreichbar, auch wenn sein PC nicht eingeschaltet ist, an E-Mails können andere Dokumente wie z.B. Präsentations- oder Tabellenkalkulationsdateien (sog. File-Attachements) angehängt werden