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Wodurch wird primär Mehrwert für Kunden erzeugt?
a) Value on Invest, Return on Invest
b) Kunden- und Anwenderzufriedenheit
c) Verständnis für Serviceanforderungen und Warranty
d) Utility und Warranty

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Autor: @destructive_influen...

Oberthema: ITIL

Thema: ITIL Foundation-Prüfung

Schule / Uni: DHBW Stuttgart

Ort: Stuttgart

Veröffentlicht: 09.02.2017

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