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Was ist das Ziel von Service Operation?
- Methoden und Verfahren zur Erbringung und Steuerung von Serviceleistungen im Tagesgeschäft mit festgelegten gleichbleibendem Qualitätsniveau
- Umsetzung + Ausführung von Prozessen
- Minimierung der Einflüsse von Systemausfallzeiten
- Sicherstellen des autorisierten Zugriffs auf Dienste
Karteninfo:
Autor: @destructive_influen...
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL
Schule / Uni: DHBW Stuttgart
Ort: Stuttgart
Veröffentlicht: 09.02.2017