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Was sollte die Service Dokumentation/Instruktionen beinhalten?
- Installations- und Inbetriebnahme Anleitung* Produkt-Logistik-Informationen beinhaltend die relevanten Aspekte der Lifecycle Strategie (Ersatz & Entsorgung, Reparatur)* Wartungsanleitung (z.B. Checklisten, Service Aufgabenlisten, Value Proposition)* Anwender-Dokumentation inkl. Service Information (z.B. Garantien)* Software-Release Information
Karteninfo:
Autor: CoboCards-User
Oberthema: BWL
Schule / Uni: hslu
Ort: Luzern
Veröffentlicht: 07.03.2013