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PROZESSTYPEN UND PROZESSPLANUNG
Was gibt es bei der Kundenbindung der Auftragsfertigung zu
beachten?
Was gibt es bei der Kundenbindung der Auftragsfertigung zu
beachten?
Es gibt hier
a) kundenanonyme Auftragsfertigung, d.h. die Fertigung auf der
Grundlage der Absatzprognose (auf Vorrat). Hier ist der Kunde zum Zeitpunkt der Produktion noch unbekannt und eine Zwischenlagerung ist für die sofortige Bedienung des Kunden notwendig.
b) kundenindividuelle Auftragsfertigung, d.h. die Fertigung beginnt erst bei konkreter Auftragserteilung durch den Kunden. Kunde hat hier eine Lieferzeit abzuwarten, dafür steht jeder Vorgang in der Fertigung direkt in Bezug zum Kundenwunsch. Gefahr: fehlendes Material, defekte Maschinen erhöhen die Lieferzeit, was den Kunden unzufrieden macht.
a) kundenanonyme Auftragsfertigung, d.h. die Fertigung auf der
Grundlage der Absatzprognose (auf Vorrat). Hier ist der Kunde zum Zeitpunkt der Produktion noch unbekannt und eine Zwischenlagerung ist für die sofortige Bedienung des Kunden notwendig.
b) kundenindividuelle Auftragsfertigung, d.h. die Fertigung beginnt erst bei konkreter Auftragserteilung durch den Kunden. Kunde hat hier eine Lieferzeit abzuwarten, dafür steht jeder Vorgang in der Fertigung direkt in Bezug zum Kundenwunsch. Gefahr: fehlendes Material, defekte Maschinen erhöhen die Lieferzeit, was den Kunden unzufrieden macht.
