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Die Art und Weise, wie Menschen Informationen über andere Menschen verarbeiten und nach welchen Prinzipien sie Eindrücke von anderen Menschen bilden. Zum Beispiel:
1. bestimmte Eigenschaften, die wir in einer ersten Kontaktsituation mit einer Person wahrnehmen – nämlich solche die hohe (oder geringe) Soziabilität signalisieren - einen überproportional starken Einfluss auf den abschließenden Eindruck von dieser Person haben. Harold Kelley.
2. die soziale Eindrucksbildung häufig durch bestimmte Vorerwartung gesteuert wird. So ist empirisch gut belegt, dass Menschen, in vielen Situationen dazu tendieren, selektiv nach Informationen zu suchen, die ihre Vorerwartungen über andere Personen bestätigen, während Informationen, die ihre Erwartung widerlegen könnten, vernachlässigt oder abgewertet werden. Snyder & Swann