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13. Qualitätsmanagement
13.3 Wesentliche Elemente des QM-Systems
Welche Faktoren fließen in die Bewertung des QM-Systems ein?
13.3 Wesentliche Elemente des QM-Systems
Welche Faktoren fließen in die Bewertung des QM-Systems ein?
- Ergebnisse von Audits (= allgemeine Untersuchungsverfahren)
- Rückmeldung vom Kunden
- Prozessleistung und Prozesskonformität
- Status von Vorbeuge und Korrekturmaßnahmen
- Folgemaßnahmen vorangegangener Managementbewertungen
- Änderungen, die das QM-System beeinflussen könnten
- Empfehlungen für Verbesserungen
Die Bewertung durch das Managment muss Aussagen zu folgenden Punkten enthalten:
- Verbesserung der Wirksamkeite des QM-Systems und seiner Prozesse
- Produktverbesserung in Bezug auf Kundenforderungen
- Bedarf an Ressourcen
- Rückmeldung vom Kunden
- Prozessleistung und Prozesskonformität
- Status von Vorbeuge und Korrekturmaßnahmen
- Folgemaßnahmen vorangegangener Managementbewertungen
- Änderungen, die das QM-System beeinflussen könnten
- Empfehlungen für Verbesserungen
Die Bewertung durch das Managment muss Aussagen zu folgenden Punkten enthalten:
- Verbesserung der Wirksamkeite des QM-Systems und seiner Prozesse
- Produktverbesserung in Bezug auf Kundenforderungen
- Bedarf an Ressourcen
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Flashcard info:
Author: OZ_Julia
Main topic: Bauingenieurwesen
Topic: Bauwirtschaft
Published: 06.03.2010