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Kognitives Verstehen ist ein konstruktiver Prozess, der neben dem Erkennen der Zeichen und logischer Reihung von Information einen Bezug zum Vorwissen nötig macht. Verstehensprozess geht somit über Wahrnehmung hinaus (Nutzung von Wissen für Verstehen).

Abruf bestehender kognitiver Schemata ist oft unangemessen für den
Problemlöseprozess; deshalb Konstruktion situationsangemessener Repräsentationen (nicht nur Abruf aus dem Gedächtnis)