Zu dieser Karteikarte gibt es einen kompletten Satz an Karteikarten. Kostenlos!

- Self Service Automation
(Abruf von Informationen, Hilfefunktionen, Software-Download, Trackingfunktionen während einer Auftragsdurchführung)

- Front-Office Service Automation
(Zugriff auf die zentrale operative Kundendatenbank sowie das ERP-System bezüglich Bestellstatus, Lieferzeiten etc.)