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1. Einfachheit vs. Kompliziertheit
    * Zu kompliziert formuliert
    * klare und einfache Widergabe
       + kurze Sätze
       + bekannte Worte
       + anschauliche, lebendige Sprache
       + falls nötig: Fach- und Fremdwörter
    *  Sprache
2. Gliederung und Ordnung vs. Unübersichtlichkeit und
     Zusammenhangslosigkeit
    * Informationen nicht
       + gegliedert
       + übersichtlich
    * Sachaussagen
       + zu viele "unnütze" Informationen
    * Sprache
3. Kürze und Prägnanz vs. Weitschweifigkeit
    * Sprachliche und inhaltliche Weitschweifigkeit
    * Sachinformationen sollten kurz und prägnant widergegeben
       werden
    * Zeit
    * Sprache
4. zusätzliche Stimulanz vs. fehlende zusätliche Stimulanz
    * stimulierend meint
       + erlebnisse, beispiele, direkte Rede, vergleiche,
          gezieltes Einsetzen von Metaphern
    * zusätzliche Stimulanz
       + lebendige Sprache
       + Sachlichkeit
    * fehlende zusätzliche Stimulanz
       + trockene, kalte Sprache
       + unpersönliches sprechen
       + Sachlichkeit
5. Sach-vs. Beziehungsebene
    * überlappung/ zu starke Vermischung
    * Provleme auf der Sachebene( gut lösbar)
    * Probleme auf der Beziehungsebene ( schwer lösbar)
    * !eine zu starke Vermischung der beiden Ebenen gilt es zu
      vermeiden!