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Warum ist eine systematische Erfassung der Kundenbedürfnisse wichtig?
- Verstehen der Bedürfnisse, die der Kunden noch nicht (bewusst) hat.
- Erkennen der Motivation/Motiv, die mit dem Bedürfnis erfüllt wird
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Quelle: PM3
Quelle: PM3
Karteninfo:
Autor: CoboCards-User
Oberthema: BWL
Schule / Uni: hslu
Ort: Luzern
Veröffentlicht: 07.03.2013