Hol' Dir diese Lernkarten, lerne & bestehe Prüfungen. Kostenlos! Auch auf iPhone/Android!

- Informationssysteme-Strategie
- Information- und Kommunikationstechnikstrategie
- Informationsmanagement-Strategie

IT-Strategie ist zentrale Aufgabe des strategischen Management.

- Legt für Unternehmensstrategie sinnvolle IT/Anwendungen fest
- orientiert an IT-Nachfrage durch Prozesse die Strategie tragen
- Welche Anwendungen werden aus Geschäftssicht gebraucht?

- Technologischer Handelsrahmen für Informationssysteme-Strat.
- Versorgung mit technischer Infrastruktur für Dienste
- Wie können benötigte Services bereitgestellt werden?

- regelt organisatorische Ausgestaltung des IT-Management
- Strukturen, Prozesse, Führungskonzepte
- Position der IT in Organsiation
- Beziehung von IT zu anderen Einheiten

1. Input
- Unternehmensumfeld (Situation)
- IT-Umfeld

2. Prozess
Festlegung Betrachtungsbereich => Ist-Analyse => Festlegung Ziele => Strategieformulierung => Maßnahmenplan => Implementierung

3. Output
- IT-Strategie (drei Ebenen)
- Projektportfolios/-pläne

1. Nachfrage: Was für IT wird benötigt?
- Was wird gebraucht? Was gibt es? Was wäre gut?

2. Versorgung: Welche IT soll angeboten werden?

IT-Strategie kann:

- Alignment (Ausrichtung IT an Unternehmensstrategie)
- Enabling (Einbindung neue Technologien)

Ist Teilstrategie des Unternehmens.

- Qualität
- Liefertreue
- Kundensupport
- Tech-Know-How
- Flexibilität

- Centrally Planned
- Leading Edge
- Free Market
- Monopol
- Scarce Resources

- Mission, Vision und Ziel der IT
- Organisation der IT
- IT-Sourcing (z.B: make or buy)
- IT-Personal
- IT-Controlling

Strategic Alignment Model

Amerikanisches Modell aus 90er Jahren vom MIT.

Sehr komplexes Modell auf hoher Abstraktionsebene.

Müssen aufeinander abgestimmt sein.

Immer 3 Domänen gemeinsam.

Eine Schwerpunktdomäne (Mitte, SD) die zu verändern ist

Eine Ankerdomäne (AD) die bereits verändert ist (Ausgangspunkt)

Eine Wirkungsdomäne (WD) die beeinflusst wird

Vierte heißt "starke Domäne"

Kann mit und gegen Uhrzeigersinn rotiert werden

Strategy Execution
Technology Transformation
Competitive Potential
Service Level

AD: Business Strategy
SD: Organizational infrastructure and Processes
WD: IT Infrastructure and Processes

starke: IT Strategy

AD: Business Strategy
SD: IT Strategy
WD: IT Infrastructure and Processes

starke: Organizational Infrastructure and Processes

AD: IT Strategy
SD: Business Strategy
WD: Organizational Infrastructure and Processes

starke: IT Infrastructure and Processes

AD: IT Strategy
SD: IT Infrastructure and Processes
WD: Organizational Infrastructure and Processes

starke: Business Strategy

Kompetenzen
Kommunikation mit Fachbereichen
Leitung des IT-Bereiches (EDV-Leiter, Heute: CIO)

Cost Center (Kostenstelle)
Profit Center (Für wirtschaftlichen Erfolg verantwortlich)
Service Center (Bereitstellung Know How)

Gremien
IT-Koordinatoren/-Referenten in Fachbereichen (IVP?)

Definierte IT Services (und SLAs) und deren Erbringung führ zur Fortgeschrittener Standardisierung und Automatisierung.

- Standardisierte Hardware und Wartungspakete
- Standardsoftware (z.B. MS Office)
- Modelle wie SaaS und IaaS

IT ähnlich wichtig wie Strom und bringt keine Wettbewerbsvorteile und Gebrauchsgut (Commodity).

Outside resource using
Teil des Sourcing
Teil der Strategie (Lieferantenauswahl)
Gehört zu serviceorientiertem IT-Management

Make-Or-Buy Entscheidung

Standort
Anzahl Dienstleister
Finanzielle Abhängigkeit
Leistungsumfang
Leistungsgegenstand

Onshore
Nearshore
Offshore

Single Sourcing
Multi Sourcing

IT Infrastructure Outsourcing
Applikation Outsourcing
Business Process Outsourcing

Partiell
Total

Internes Outsourcing
Joint Venture
Externes Outsourcing

NGO - Next Generation Outsourcing

Heißt:

IT wird von Fachbereichen direkt für laufende Prozesse beschafft soweit es gerade notwendig ist. Geschäftsprozesse und IT-Services werden dabei durchgängig getrennt.

Prozessorientierung
Produktorientierung
Variable Losgrößen
Beschaffung durch Fachbereich
Lösungsneutrale Spezifikation

Eindimensionale/monetäre Verfahren
Mehrdimensionale Verfahren

Ohne Zinseffekte:
- Kostenabgleich
- Rentabilität
- Amortisation
- Kosten-/Nutzenverhältnis

Mit Zinseffekten:
- Kapitalwert
- Interner Zinsfuß
- Amortisation
- Kosten-/Nutzenverhältnis

Nicht nur monetäre Aspekte:

- Scoring Verfahren (z.B. Nutzwertanalyse)
- Argumentenbilanzen (Oder Vor-/Nachteile)

Total Cost of Ownership

- traditionelles System: Betrachtet alle Kosten von IT-System zusammen
- Elementares Steuerungselement für IT
- Entscheidungsgrundlage für Investitionen
- Grundbaustein für andere Steuerungsmethoden
- direkte und indirekte Kosten

Direkte:
- Hardware und Software
- Personal und Betrieb
- Entwicklung
- Kommunikation
- Support

Indirekte:
- gegenseitiger Support der Endbenutzer
- Ausfallzeiten

Erstellung
Dokumentation
Pflege
Kommunikation
Umsetzung

von Architekturmodelle in Praxis