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Ein Lastenheft beschreibt die unmittelbaren Anforderungen, Erwartungen und Wünsche an ein geplantes Produkt. Das Lastenheft beschreibt in der Regel, was und wofür etwas gemacht werden soll (Fachkonzept).

Das Pflichtenheft beschreibt dann, was und womit etwas realisiert werden soll. Es ist die vertraglich bindende, detaillierte Beschreibung einer zu erfüllenden Leistung. Die Inhalte des zuvor ausgearbeiteten Lastenhefts sind nun präzisiert, vollständig und nachvollziehbar sowie mit technischen Festlegungen der Betriebs- und Wartungsumgebung verknüpft.