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Wie können Services unterteilt werden?
- Core Services: Grundanforderungen
- Enabling Services: ermöglichen Bereitstellung der core services
- Enhancing Services: zusätzliche Dienste
Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung
Veröffentlicht: 28.01.2017