Zu dieser Karteikarte gibt es einen kompletten Satz an Karteikarten. Kostenlos!
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Was sind Service Packages, welche Formen gibt es?
- Generische Services: decken Grundanforderungen ab
- Service Package: Zusammenfassung zu angepasster Lösung
- Service Level Package: angepasste Services in einem Paket für spezialisierte Anforderungen der Kunden
Karteninfo:
Autor: ronja1301
Oberthema: ITIL
Thema: ITIL Foundation-Prüfung
Veröffentlicht: 28.01.2017