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Was sind mögliche Stressoren in der Arbeitswelt und welche mögliche Auswirkungen haben diese (gegliedert nach dem transaktionalen Stressmodell nach Lazarus)?
Objektive Stressoren
- Körperliche Belastungen
- Physische Belastung der Arbeitsumgebung: Lärm, Hitze, Gerüche, etc.
- Kognitive Belastung/Störungen der Handlungssteuerung: - Aufgabe: Zeitdruck, Konzentrationanforderungen, Unsicherheit- Arbeitsorganisation: Zeitdruck, organisatorische Probleme, Unterbrechungen
- Soziale Belastungen - soziale Stressoren- Mobbing
- Emotionale Belastungen: emotionale Dissonanz
Sekundäre Bewertung auf Basis von Ressourcen
- Ressourcen in der Situation - Handlungsspielraum- Soziale Unterstützung
- Ressourcen in der Person - Qualifikation- Problemlösekompetenz- Bewältigungsstrategien- soziale Kompetenzen
Kurzfristige und langfristige Stressreaktionen (physiologisch, psychologisch, Verhalten)
- Physiologisch/Somatisch - kurzf.: erhöhte Herzfrequenz, Blutdrucksteigerung, Adrenalinausschüttung- langf.: psychosomatische Beschwerden, organische Krankheiten
- Psychologisch - kurzf.: Anspannung, Frustration/Ärger, Gereiztheit, Ermüdung, Monotonie, Sättigungsgefühle, Ängstlichkeit- langf.: Depressivität, Burnout (Emotionale Erschöpfung, Depersonalisation, Gefühl verminderter Leistungsfähigkeit), Arbeitsunzufriedenheit
- Verhalten - kurzf.: Leistungsschwankungen, Fehler, schlechte sensumotorische Koordination- langf.: Nikotinkonsum, Alkohol/Tablettenkonsum, Fehlzeiten
Tags: Stress
Quelle: VO05 Folien
Quelle: VO05 Folien
Karteninfo:
Autor: coster
Oberthema: Psychologie
Schule / Uni: Universität Wien
Ort: Wien
Veröffentlicht: 24.04.2014