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Welche Fehlerquellen (11) gibt es bei Fragebögen zur Arbeitszufriedenheit? (Folien)

Fehlerquellen bei der Messung

Subjektivität der Realität: Jede Person nimmt ihre Umwelt unterschiedlich wahr.
Subjektive Strukturen: Die Art der Fragen geben eine Struktur vor, die der subjektiven Rekonstruktion der Befragten keinen Platz lassen.
Soziale Erwünschtheit: Personen antworten sozial erwünscht.
Banale Ereignisse und Stereotypen: Es ist schwierig banale Ereignisse zu erinnern.
Verfügbarkeitsheuristik: Je leichter ein Gedächtnisinhalt zugänglich ist desto höher wird dessen Häufigkeit eingeschätzt.
Rekonstruktion und Rationalisierung: Im Nachhinein werden Erinnerungen rationalisiert
Präferenzstabilität: Es ist schwierig für Menschen anzugeben, was sie in der Vergangenheit bevorzugt haben oder in der Zukunft bevorzugen werden; z.B. "Spitzen-Ende-Regel"
Stimmung und Bewertung: Stimmungskongruente Erfahrungen werden besser erinnert als stimmungsinkongruente.
Differenziertheit: Raumarchitetkur beeinflusst die Stimmung.
Spezifische vs. globale Fragen: Spezifische Fragen generieren andere Antworten als globale Fragen.
Antwortalternativen: Durch die vorgelegten Antwortalternativen wird ein bestimmter Rahmen vorgegeben an dem sich die Befragten orientieren.

Tags: Arbeitszufriedenheit, Messung
Quelle: VO04 Folien

Karteninfo:

Autor: coster

Ort: Wien

Veröffentlicht: 24.04.2014