Zu dieser Karteikarte gibt es einen kompletten Satz an Karteikarten. Kostenlos!

Die bürokratischen Prinzipien der Effizienz, Berechenbarkeit, Vorhersagbarkeit und Kontrolle wirken sich auf immer mehr Gesellschaftsbereiche aus. Effizienz hat in einer schnelllebigen Gesellschaft einen besonderen Reiz, da dieses Prinzip das bestmögliche Mittel zur Befriedigung von Bedürfnissen garantiert. Berechenbarkeit dagegen spricht Zeit- und Geldfaktoren an. Bei Mc Donalds beispielsweise erhält man "mehr Essen fürs Geld" und das in einer unschlagbaren Zeit.

Vorhersagbarkeit dagegen meint, dass der Konsument keinerlei Überraschungen in der Konsumwelt mehr erlebt. Als letztes Prinzip ist schließlich die Kontrolle zu nennen. Die Arbeitnehmer werden regelrecht gedrillt, der Ersatz menschlicher Arbeitskraft durch Maschinen erfolgt und auch die Konsumenten werden unterschwellig und indirekt  kontrolliert und arbeiten mit (IKEA). Bei Mc Donalds findet der Kosument etwa unbequeme Stühle, Auto- und Fußgängerschalter oder eine begrenzte Speisekarte.