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Machen Sie jeweils ein Beispiel von verbaler und nonverbaler kommunikation! (LM, KD, Kap. 2)
Verbal:
Ich einige mich mit einem Kunden über einen Preis.
Nonverbal:
Ich schlage dem Kunden ein Produkt vor, er starrt ins leere.
Ich einige mich mit einem Kunden über einen Preis.
Nonverbal:
Ich schlage dem Kunden ein Produkt vor, er starrt ins leere.
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Karteninfo:
Autor: Log EFZ QV2015
Oberthema: Vertrieb
Thema: Kundendienst
Schule / Uni: GIB Thun
Ort: Thun
Veröffentlicht: 01.03.2013