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Nehmen Sie an, Sie seien ein Reiseveranstalter. Welche Maßnahme/n würden Sie treffen, um die Spitzen-Ende-Regel (Kahneman & Tversky, 1994) zu Ihrem Vorteil einzusetzen? Sie würden darauf achten, dass vor allem …
1 … die ersten Urlaubstage der Kunden positiv und angenehm gestaltet werden
2 … die letzten Urlaubstage positiv und angenehm gestaltet werden
3 … die ersten und die mittleren Urlaubstage positiv und angenehm gestaltet werden
4 … vor Urlaubsantritt viele positive Informationen angeboten werden
5 Keine Antwort ist korrekt
1 … die ersten Urlaubstage der Kunden positiv und angenehm gestaltet werden
2 … die letzten Urlaubstage positiv und angenehm gestaltet werden
3 … die ersten und die mittleren Urlaubstage positiv und angenehm gestaltet werden
4 … vor Urlaubsantritt viele positive Informationen angeboten werden
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2)
Tags: Ökonomie
Quelle: VO11 Kirchler
Quelle: VO11 Kirchler
Karteninfo:
Autor: coster
Oberthema: Psychologie
Schule / Uni: Universität Wien
Ort: Wien
Veröffentlicht: 24.04.2014