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OK: Das operative CRM:
umfasst alle Bereiche, die im direkten Kontakt mit dem Kunden
stehen (Front Office).
Geschäftsprozesse:
- Sales Automation
- Marketing Automation
- Service Automation
stehen (Front Office).
Geschäftsprozesse:
- Sales Automation
- Marketing Automation
- Service Automation
Karteninfo:
Autor: Sniper0711
Oberthema: Wirtschaftsinformatik
Thema: Anwendungssysteme
Veröffentlicht: 28.04.2010