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Formen der Kundenbeziehung (CR)
- Persönliche Unterstützung (Beratung, POS)
- Individuelle Beratung (Banken)
- Selbstbedienung (iFix)
- Automatisierte Dienst.
- Communitys
- Mitbeteiligung (Amazon Rezessionen)
- Individuelle Beratung (Banken)
- Selbstbedienung (iFix)
- Automatisierte Dienst.
- Communitys
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Flashcard info:
Author: CoboCards-User
Main topic: Medienwirtschaft
Topic: Medien BWL
School / Univ.: HTW
City: Chur
Published: 21.01.2013