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Welche Punkte sollte man in einem Telefongespräch beachten?
1. Ruhig bleiben, Kompetenz zeigen
2. Auf Gesprächspartner einstellen
3. Der Einstieg muss gelingen
4. Kein Verhör, kein Druck
5. Überzeugen und motivieren
2. Auf Gesprächspartner einstellen
3. Der Einstieg muss gelingen
4. Kein Verhör, kein Druck
5. Überzeugen und motivieren
Flashcard info:
Author: Dennys
Main topic: Journalismus
Topic: Die Nachricht
School / Univ.: HTW Chur
Published: 29.01.2013