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• Beschreibt alle Kosten, die bei der Ausführung eines Geschäftsmodells anfallen
• Das Schaffen von Wertangeboten und der Weg zum Kunden kostet Geld ->
• Kosten ergeben sich aus den Schlüsselressourcen, Schlüsselaktivitäten und aus den Schlüsselpartnerschaften

Grundsätzlich wird je nach Geschäftsmodell zwischen zwei Kostenstrukturen unterschieden:

• kostenorientiert (z.B. Discounter)
• wertorientiert (z.B. Luxusanbieter)

Viele Geschäftsmodelle liegen zwischen diesen Extrempolen.