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Organisation:
Ausgangslage
Das Treuhandbüro Inderbinen ist ein Kleinbetrieb mit sieben Mitarbeitern, davon fünf am Hauptsitz und zwei in der Filiale im Tal. Jeder Mitarbeiter ist auf eine ganz bestimmte Verrichtung (Arbeitsgebiet) spezialisiert. Die Kundschaft besteht einerseits aus Geschäftsleuten sowie wohlhabenden Rentnern mit Wohnsitz in der näheren Umgebung und andererseits aus deutschen und holländischen Staatsbürgern mit Zweitwohnsitz im Wallis.
Gerade diese deutschen Staatsbürger wünschen vermehrt einen Vollservice mit Gesamtberatung aus einer Hand. Aus diesem Grund ist Seniorchef Inderbinen zur Überzeugung gekommen, dass er seinen Betrieb umstrukturieren und die Mitarbeiter umschulen muss. Im Rahmen dieser Entspezialisierung werden die Mandanten (Kunden)
auf die Mitarbeiter aufgeteilt. So können sich z. B. die Mitarbeitenden auf eine Kundengruppe Holland konzentrieren und diesen einen Vollservice anbieten.
Seniorchef Fidelis Inderbinen, Buchhalter Pankraz Aufdenblatten und die neue Lehrtochter Lukrezia Kalbermatten erwarten den Besuch von Almut Muxeneder Andenmatten und Henk Klinkspoor-Abderhalden.
1. Führen Sie zwei verschiedenartige wesentliche Vorteile der neuen gegenüber der alten Organisationsstruktur an.
Es ist eine offene Aufgabenstellung. Sie dürfen beliebige Vorteile aufführen, aber sie müssen wesentlich sein. (2)
2. Wie nennt der Fachmann jene Art der Gliederung (Organisationsstruktur), wie sie ursprünglich bestanden hat? Und wie heisst die neue?
Ausgangslage
Das Treuhandbüro Inderbinen ist ein Kleinbetrieb mit sieben Mitarbeitern, davon fünf am Hauptsitz und zwei in der Filiale im Tal. Jeder Mitarbeiter ist auf eine ganz bestimmte Verrichtung (Arbeitsgebiet) spezialisiert. Die Kundschaft besteht einerseits aus Geschäftsleuten sowie wohlhabenden Rentnern mit Wohnsitz in der näheren Umgebung und andererseits aus deutschen und holländischen Staatsbürgern mit Zweitwohnsitz im Wallis.
Gerade diese deutschen Staatsbürger wünschen vermehrt einen Vollservice mit Gesamtberatung aus einer Hand. Aus diesem Grund ist Seniorchef Inderbinen zur Überzeugung gekommen, dass er seinen Betrieb umstrukturieren und die Mitarbeiter umschulen muss. Im Rahmen dieser Entspezialisierung werden die Mandanten (Kunden)
auf die Mitarbeiter aufgeteilt. So können sich z. B. die Mitarbeitenden auf eine Kundengruppe Holland konzentrieren und diesen einen Vollservice anbieten.
Seniorchef Fidelis Inderbinen, Buchhalter Pankraz Aufdenblatten und die neue Lehrtochter Lukrezia Kalbermatten erwarten den Besuch von Almut Muxeneder Andenmatten und Henk Klinkspoor-Abderhalden.
1. Führen Sie zwei verschiedenartige wesentliche Vorteile der neuen gegenüber der alten Organisationsstruktur an.
Es ist eine offene Aufgabenstellung. Sie dürfen beliebige Vorteile aufführen, aber sie müssen wesentlich sein. (2)
2. Wie nennt der Fachmann jene Art der Gliederung (Organisationsstruktur), wie sie ursprünglich bestanden hat? Und wie heisst die neue?
zu 1.
- Zufriedene Mandanten jeder hat einen festen Ansprechpartner
- Weniger Doppelspurigkeiten, da der Mandant nur noch mit
einem einzigen Mitarbeiter sprechen muss
- Profitcenter Organisation ist möglich
- erleichterte Stellvertretung
zu 2.
Gliederung alt = funktionale Gliederung
Gliederung neu = Gliederung nach Märkten
- Zufriedene Mandanten jeder hat einen festen Ansprechpartner
- Weniger Doppelspurigkeiten, da der Mandant nur noch mit
einem einzigen Mitarbeiter sprechen muss
- Profitcenter Organisation ist möglich
- erleichterte Stellvertretung
zu 2.
Gliederung alt = funktionale Gliederung
Gliederung neu = Gliederung nach Märkten
Flashcard info:
Author: CoboCards-User
Main topic: BWL
Topic: Repetition
School / Univ.: Kaufmännische Berufsfachschule jm-mhu - MK
City: Solothurn
Published: 08.03.2011