This flashcard is just one of a free flashcard set. See all flashcards!
17
Verschiedene Marketingbesoderheiten (4)
Konsumgüter (Verbrauchs- Gebrauchsgüter) ...Lebensmittel, Autos...
>>> Massenmarketing
>>> kurzfristig
>>> intensiver Werbeaufwand
>>> mehrstufiger Vertrieb
Industriegüter (Produktgeschäft, Anlagengeschäft, Systemgeschäft, Zuliefergeschäft)
>>> Kaufentscheidung durch mehrere Personen (Buying Center)
>>> Beziehungsorientierung, Vertrauen und Kommunikation wichtig
>>> Geringe Anzahl Kunden
>>> oft international
Dienstleistung
persönliche und Automatisiert Dienstleistung, an Menschen oder Objekten
>>> Produktion und Konsumtion gleichzeitig
>>> Immateriell
>>> Dienstleistungsqualität variabel
>>> Schulung von Mitarbeitern
>>> Mund-zu-Mund Propaganda wichtig
Non Profit (Stiftungen, Hochschulen, Krankenhäuser, Umweltschutzorganisationen)
>>> Soziale Ideen, Ziele als Gegenstand des Marketings
>>> Produktcharakterisierung schwierig
>>> Massenmarketing
>>> kurzfristig
>>> intensiver Werbeaufwand
>>> mehrstufiger Vertrieb
Industriegüter (Produktgeschäft, Anlagengeschäft, Systemgeschäft, Zuliefergeschäft)
>>> Kaufentscheidung durch mehrere Personen (Buying Center)
>>> Beziehungsorientierung, Vertrauen und Kommunikation wichtig
>>> Geringe Anzahl Kunden
>>> oft international
Dienstleistung
persönliche und Automatisiert Dienstleistung, an Menschen oder Objekten
>>> Produktion und Konsumtion gleichzeitig
>>> Immateriell
>>> Dienstleistungsqualität variabel
>>> Schulung von Mitarbeitern
>>> Mund-zu-Mund Propaganda wichtig
Non Profit (Stiftungen, Hochschulen, Krankenhäuser, Umweltschutzorganisationen)
>>> Soziale Ideen, Ziele als Gegenstand des Marketings
>>> Produktcharakterisierung schwierig
Flashcard info:
Author: thommy-star
Main topic: Marketing
Topic: Grundlagen
School / Univ.: Universität Basel
City: Basel
Published: 07.06.2012