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13. Qualitätsmanagement
13.1 Einleitung
Nennen sie die drei großen Aufgaben des Qualitätsmanagements und beschreiben sie sie kurz!
13.1 Einleitung
Nennen sie die drei großen Aufgaben des Qualitätsmanagements und beschreiben sie sie kurz!
Qualitätskontrolle
Nur mangellose Ware an den Kunden weitergeben.
-> Keine Verbesserung der Produktion
Qualitätssicherung (QS)
QS erfordert Maßnahmen die das Herstellen einwandfreier und vertragsgerechter Produkte erlauben. Es soll eine Vergleichsmäßigung der Produktion erfolgen. Der Kostenaspekt steht jedoch im Vordergrund
Qualitätsmanagement (QM)
Durch organisatorische Maßnahmen sollen Fehler vermieden werden und dadurch die Kosten minimiert und die Kundenzufriedentheit maximiert werden. Es erfolgen nicht nur Eingriffe in das direkte Produktionsgeschehen sondern tief greifende Veränderungen im gesamten organsisatorischen Ablauf.
Nur mangellose Ware an den Kunden weitergeben.
-> Keine Verbesserung der Produktion
Qualitätssicherung (QS)
QS erfordert Maßnahmen die das Herstellen einwandfreier und vertragsgerechter Produkte erlauben. Es soll eine Vergleichsmäßigung der Produktion erfolgen. Der Kostenaspekt steht jedoch im Vordergrund
Qualitätsmanagement (QM)
Durch organisatorische Maßnahmen sollen Fehler vermieden werden und dadurch die Kosten minimiert und die Kundenzufriedentheit maximiert werden. Es erfolgen nicht nur Eingriffe in das direkte Produktionsgeschehen sondern tief greifende Veränderungen im gesamten organsisatorischen Ablauf.
Flashcard info:
Author: OZ_Julia
Main topic: Bauingenieurwesen
Topic: Bauwirtschaft
Published: 06.03.2010