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Welche Aufgaben hat der Service owner?
- Vertreter des Dienstes in der Organisation → versteht Dienst
- Information mit dem Kunden
- vertritt Service in CAB
- identifiziert Verbesserung und führt sie durch
Flashcard info:
Author: ronja1301
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung
Published: 28.01.2017